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淘宝售后客服

工作地点: 湖南省长沙市岳麓区 职位月薪: 3.5K-5K [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 中专
年龄要求: 18-30岁 工作经验: 1~2年
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1、通过电话、旺旺等聊天工具,为客户解答各类售后问题;
2、对淘宝,天猫后台快递疑难件问题进行跟踪,及时处理,修改评价;
3、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化;
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时通知相关人员处理;
5、处理淘宝店铺的中差评。
岗位要求:
1、熟悉淘宝规则,处理日常淘宝店铺售前销售,售中跟进与售后工作,促成销售订单的完成。
2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
5、按时完成上级分配的任务。
工作时间:
包住,高档小区宿舍??头バ?,有国家法定节假日。
白班时间:8:00-17:00 晚班时间:16:00-24:00,晚班可在家里上班。
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吉林快3网 www.92x3e.cn 行业:互联网/电子商务

性质:私营企业

规模:50~100人

详细地址:湖南省长沙市长沙县湘龙街道土家村湘瑞家园10栋 查看地图

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风险提示

最近登录时间:2018/07/20 10:49

最近登录IP:113.240.169.*[湖南省长沙市]

本单位基本资料已通过 网站证实

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